+31 317 74 50 43
9:00 - 17:00
Molenstraat 35, 3911KK Rhenen
Huisbezoek mogelijk
Algemene voorwaarden – Tandprothetiek de Heuvelrug
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van iedere behandelovereenkomst tussen Tandprothetiek de Heuvelrug (hierna: de zorgverlener) en de patiënt (of diens wettelijk vertegenwoordiger).
De voorwaarden zijn vóór of bij het aangaan van de overeenkomst beschikbaar gesteld aan de patiënt, liggen ter inzage in de wachtruimte en worden op verzoek digitaal of schriftelijk toegestuurd.
2. Inschakeling van derden
De zorgverlener mag bij de uitvoering van behandelingen derden inschakelen, zoals tandtechnici of waarnemers. Hierbij wordt de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht. Voor gedragingen van deze derden is Tandprothetiek de Heuvelrug niet aansprakelijk.
De artikelen 7:404, 7:409 en 7:422 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
Kosten en betaling
3. Behandel- en materiaalkosten
Alle kosten van behandeling, inclusief techniek- en materiaalkosten, worden in rekening gebracht bij de patiënt.
De patiënt blijft betalingsplichtig, ook als (een deel van) de kosten wordt vergoed door de zorgverzekeraar.
Voor minderjarigen zijn de wettelijk vertegenwoordigers aansprakelijk voor betaling.
4. Tarieven
De zorgverlener hanteert de officiële tarievenlijst die in de praktijk ter inzage ligt en op verzoek digitaal kan worden verstrekt.
Eventuele tariefwijzigingen worden voorbehouden.
Wanneer een tariefwijziging invloed heeft op een lopende of geplande behandeling, wordt de patiënt voorafgaand aan de behandeling daarover schriftelijk of digitaal geïnformeerd.
5. Afspraken annuleren
Afspraken kunnen tot uiterlijk 24 uur voor de behandeling kosteloos worden geannuleerd.
Bij te late of niet-annulering is de zorgverlener gerechtigd de gereserveerde tijd in rekening te brengen, met een minimum van € 60,- per gemiste afspraak.
6. Betalingstermijn
Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij betaling worden eerst eventuele rente en kosten verrekend, daarna openstaande facturen in volgorde van ouderdom.
De zorgverlener kan om onmiddellijke of contante betaling vragen, bijvoorbeeld bij herhaald verzuim of eerdere betalingsproblemen.
Behandeling en informatie
7. Behandelplan en prijsopgave
Voor uitgebreide of kostbare behandelingen (vanaf €150) ontvangt de patiënt vooraf een schriftelijke of digitale prijsopgave met een overzicht van de behandelingen, tarieven, en eventuele materiaal- of techniekkosten.
Bij wijziging van het behandelplan of onverwachte complicaties wordt de patiënt zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De patiënt is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de behandeling. Eventuele extra kosten door onvolledige of onjuiste informatie komen voor rekening van de patiënt.
De zorgverlener kan op verzoek schriftelijk vastleggen voor welke ingrepen toestemming is gegeven.
Reclames en klachten
8. Klachten over facturen
Eventuele klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend.
Na deze termijn wordt de factuur geacht te zijn geaccepteerd.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Voor overige klachten kan de patiënt zich wenden tot de Klachtencommissie Tandprothetiek of een andere daartoe bevoegde instantie.
Betalingsachterstand
9. Verzuim en incasso
Wanneer de patiënt niet of niet tijdig betaalt, is deze automatisch in verzuim — zonder dat een aparte ingebrekestelling nodig is.
Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, plus alle incassokosten.
De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 100,-, onverminderd het recht van de zorgverlener om de volledige schade te verhalen.
10. Opschorting van behandeling
Bij een betalingsachterstand mag de zorgverlener verdere behandeling opschorten of uitsluitend nog behandelen na contante betaling.
Aansprakelijkheid
11. Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Tandprothetiek de Heuvelrug is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het eigen risico.
De polis kan desgewenst op verzoek worden ingezien in de praktijk.
Tandprothetiek de Heuvelrug
Molenstraat 35, 3911KK Rhenen
KvK: 84413727
https://tandprothetiekdeheuvelrug.nl
E-mail: info@tandprothetiekdeheuvelrug.nl
Laatste wijzigingen: 4 november 2025